Przejdź do treści

Wayfinding i oznakowanie

Wayfinding i oznakowanie w Częstochowie

Osoba wchodząca do budynku w Częstochowie pierwszy raz nie zna układu pięter, nazw działów ani skrótów używanych przez pracowników. Widzi tylko to, co napisano na tabliczkach — i na tej podstawie w kilka sekund decyduje, czy idzie w dobrą stronę. Jeśli ten pierwszy kontakt wymaga pytania kogoś przy wejściu, system nie działa, niezależnie od tego, jak estetycznie wygląda. Dobry wayfinding sprawia, że gość, pacjent czy klient trafia do celu bez przystanków, a personel nie musi tłumaczyć drogi po raz kolejny.

Wjazd i elewacja w Częstochowie: kto o tym decyduje

Zapis dotyczący pylonów i tabliczek zewnętrznych jest w przygotowaniu — potwierdź aktualny stan przed zamówieniem projektu.

Umieszczenie kierunkowskazu przy wjeździe nie generuje tu opłaty, choć formalne zgłoszenie do właściwej instytucji nadal warto złożyć.

Zmianę oznakowania zewnętrznego budynku zabytkowego opiniuje Miejski Konserwator Zabytków w Częstochowie, zanim trafi ona do urzędu.

Zgodę na pylon czy tablicę kierunkową przy wjeździe wydaje Miejski Zarząd Dróg w Częstochowie, nie sam urząd.

W Częstochowie uchwała krajobrazowa jest przygotowywana od uchwały intencyjnej z 2016 r. – miasto przeprowadziło inwentaryzację nośników reklamowych i ankietę wśród mieszkańców, ale ostateczny dokument regulujący reklamy w całym mieście nie został jeszcze uchwalony. Do czasu jego wejścia w życie miasto nie pobiera opłaty reklamowej. Umieszczenie reklamy w pasie drogowym wymaga zezwolenia Miejskiego Zarządu Dróg, a w przypadku obiektów zabytkowych – dodatkowo uzgodnień z konserwatorem zabytków.

W Częstochowie: harmonogram prac nad wayfindingiem

  1. Audyt trasy gościaPrzejdź drogę od wejścia głównego do najczęstszych celów — recepcji, gabinetu, sali — i zapisz każdy punkt, w którym można skręcić w złą stronę.
  2. Materiał na zewnątrzDla pylonu, kierunkowskazu czy tabliczki przy wejściu wybierz materiał odporny na warunki, w jakich faktycznie stoi — deszcz, mróz, słońce.
  3. Tabliczki na drzwiZaprojektuj jeden format tabliczki przy wejściu do pomieszczenia i trzymaj się go konsekwentnie na wszystkich piętrach.
  4. Wersja językowa dla gości zagranicznychZdecyduj, które elementy systemu potrzebują drugiej wersji językowej, biorąc pod uwagę, kto faktycznie odwiedza budynek.
  5. Harmonogram przeglądów stanu technicznegoUstal, jak często sprawdzać, czy tabliczki się nie odkleiły, nie wyblakły albo nie zostały czymś zasłonięte.

Zanim zapytasz — odpowiedzi o wayfindingu

  • Ile tabliczek kierunkowych potrzeba na jednym piętrze?

    Tyle, ile jest punktów decyzyjnych, czyli miejsc, w których trzeba wybrać kierunek. Zbyt gęste oznakowanie bywa równie mylące co jego brak.

  • Jak często trzeba aktualizować system oznakowania?

    Zawsze wtedy, gdy zmienia się układ pięter, nazwa działu albo najemca. Nieaktualna tabliczka myli bardziej niż jej brak.

  • Czy wayfinding trzeba wdrożyć od razu w całym budynku, czy można to zrobić etapami?

    Etapowe wdrożenie jest możliwe, o ile najpierw powstanie plan obejmujący cały budynek. Bez takiego planu kolejne etapy łatwo zaczynają ze sobą kolidować — inna numeracja, inny styl tabliczek.

Zanim zamówisz projekt, przejdź checklistę zgodności — sprawdzisz w niej, czego nie wolno pominąć przy oznakowaniu zewnętrznym budynku.

Pogłębiona wiedza o oznakowaniu i dostępności

Wszystkie poradniki: Wayfinding i oznakowanie

Wayfinding i oznakowanie w pobliżu

Pozostałe miasta

Zanim zamówisz — sprawdź zgodność

Checklista prowadzi przez miejsce montażu, uchwałę krajobrazową, wymiary, podświetlenie i zgody. Wynik możesz wydrukować i zabrać do urzędu.

Inne działy wiedzy