Przejdź do treści

Wayfinding i oznakowanie

Wayfinding i oznakowanie w Krakowie

Rozbudowa budynku w Krakowie o nowe skrzydło zwykle oznacza nowy korytarz, nowe numery sal i nową recepcję — a stare oznakowanie, które nagle nie obejmuje połowy budynku. Goście przyzwyczajeni do starego układu trafiają w ślepy zaułek tam, gdzie kiedyś kończył się budynek. Najprościej potraktować taką rozbudowę jak okazję do przeglądu całego systemu, a nie tylko dopisania tabliczek do nowej części. Spójna numeracja między starym a nowym skrzydłem oszczędza gościom sytuacji, w której jedna strona budynku mówi innym językiem niż druga.

Oznakowanie w Krakowie: co sprawdzić lokalnie

W Krakowie kwestię oznakowania zewnętrznego budynku rozstrzyga uchwała nr XXXVI/980/20.

Za oznakowanie zewnętrzne wystające poza granicę działki w Krakowie zwykle trzeba tu wnieść opłatę, zanim jeszcze dojdzie do montażu.

Zanim zlecisz projekt kierunkowskazu przy wjeździe, sprawdź, czy działka nie sąsiaduje z Park Kulturowy Stare Miasto, Park Kulturowy Nowa Huta i Park Kulturowy Kazimierz ze Stradomiem — to często zmienia dopuszczalne rozwiązania.

Zanim zamówisz projekt pylonu przy wjeździe, ustal warunki z Zarząd Dróg Miasta Krakowa (ZDMK) — to on decyduje o dopuszczalnej lokalizacji.

Zgłoszenie oznakowania zewnętrznego budynku przyjmuje Urząd Miasta Krakowa, Wydział Architektury i Urbanistyki — tam też sprawdzisz aktualny stan lokalnych zasad.

Skupienie instytucji publicznych typowe dla roli siedziba wojewody i sejmiku oznacza częstsze wizyty osób załatwiających sprawy urzędowe po raz pierwszy, bez znajomości układu budynku.

Duży, sezonowo zmieniający się ruch studentów i gości sprawia, że oznakowanie wejść i numeracja sal muszą być zrozumiałe bez tłumaczenia na miejscu.

W Krakowie od 2020 r. obowiązuje uchwała krajobrazowa, a od 1 lipca 2022 r. skończył się okres dostosowawczy — nośniki niezgodne z przepisami mogą być objęte postępowaniem administracyjnym i karą pieniężną. Miasto pobiera też opłatę reklamową, więc każdy nośnik trzeba rozliczyć zarówno pod kątem zgodności z uchwałą, jak i tej opłaty. W obrębie Starego Miasta, Nowej Huty i Kazimierza ze Stradomiem dodatkowo działają parki kulturowe z własnymi zasadami.

Lokalny poradnik: Kraków

W Krakowie: harmonogram prac nad wayfindingiem

  1. Przegląd po zmianach organizacyjnychPo każdej zmianie układu pięter, najemcy czy nazwy działu zaktualizuj oznaczenia, zanim stare zaczną wprowadzać w błąd.
  2. Test z osobą z zewnątrzPoproś kogoś, kto nie zna budynku, żeby samodzielnie dotarł do wybranego celu, i zapisz miejsca, w których się zawahał.
  3. Czytelność po zmrokuSprawdź, czy tabliczki i pylon pozostają czytelne przy sztucznym oświetleniu, zwłaszcza przy wejściach i na parkingu.
  4. Wersja językowa dla gości zagranicznychZdecyduj, które elementy systemu potrzebują drugiej wersji językowej, biorąc pod uwagę, kto faktycznie odwiedza budynek.
  5. Oznakowanie tymczasowe na czas remontuGdy fragment trasy jest zamknięty, oznacz objazd zamiast zostawiać gościa bez żadnej wskazówki.

Zanim zapytasz — odpowiedzi o wayfindingu

  • Czy oznakowanie dla osób niewidomych i słabowidzących to coś więcej niż większa czcionka?

    Tak — chodzi też o oznaczenia dotykowe, kontrast i konsekwentne umieszczanie tabliczek na tej samej wysokości. Sam rozmiar liter nie zastąpi tych elementów tam, gdzie są potrzebne.

  • Czy wszystkie tabliczki w budynku muszą być z tego samego materiału?

    Materiał może się różnić między wnętrzem a zewnętrzem, o ile forma i kolorystyka pozostają spójne. Ważniejsza od jednorodności materiału jest czytelna, powtarzalna hierarchia oznaczeń.

  • Jak oznaczyć budynek z kilkoma podobnie wyglądającymi wejściami?

    Każde wejście powinno mieć własne, jednoznaczne oznaczenie — literę, numer albo nazwę strefy, do której prowadzi. Same podobne fasady bez takiego opisu prowadzą do pomyłek, nawet u osób, które bywają tu regularnie.

Szczegóły dotyczące konkretnych elementów systemu — od kontrastu po dostępność — opisują poradniki wayfinding dostępne obok.

Dowiedz się więcej o wayfindingu

Wszystkie poradniki: Wayfinding i oznakowanie

Wayfinding i oznakowanie w pobliżu

Pozostałe miasta

Zanim zamówisz — sprawdź zgodność

Checklista prowadzi przez miejsce montażu, uchwałę krajobrazową, wymiary, podświetlenie i zgody. Wynik możesz wydrukować i zabrać do urzędu.

Inne działy wiedzy